이용약관

이 약관은 JLabs(이하 "회사")가 제공하는 온라인 자격증 학습 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트 및 관련 제반 서비스를 통해 회원에게 제공하는 학습 콘텐츠 및 부가 기능 일체를 말합니다.
• "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "유료 서비스"란 회원이 대가를 지급하고 이용하는 서비스를 말하며, 대가 없이 이용할 수 있는 "무료 서비스"와 구분됩니다.
• "자료형 콘텐츠"란 유료 서비스 중 다운로드 가능한 파일 형태로 제공되는 콘텐츠와, 오프라인 수업에 함께 제공되는 강의 영상을 말합니다.
• "이용형 콘텐츠"란 유료 서비스 중 자료형 콘텐츠를 제외한 나머지 서비스로서, 진도가 측정되는 모든 학습·평가 기능을 말합니다. (예: 오프라인 수업, 강의 영상 상품, 콘텐츠 학습, 문제 풀이, 모의시험 응시 등)
• "진행률"이란 회원이 이용형 콘텐츠를 이용한 정도를 시스템이 산정하여 백분율로 표시한 값을 말하며, 구체적인 산정 기준은 환불정책이 정합니다.

이 약관에서 정하지 아니한 용어는 관계 법령 및 서비스 내 개별 안내에 따릅니다.

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자로부터 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

③ 회원이 개정약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 회사가 정한 서비스의 개별 이용안내에 따릅니다.

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
• 만 14세 미만 아동이 가입하는 경우
• 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
• 부정한 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

① 회원 계정에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 특히 유료 서비스 이용 권한이 부여된 계정을 타인과 공유, 대여, 양도하는 행위는 금지됩니다. 회사는 이를 확인한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

③ 회원은 계정이 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.

회원은 개인정보 관리 화면을 통하여 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 온라인으로 직접 수정하거나 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.

① 회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

• 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
• 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 질서를 저해한 경우
• 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 한 경우

탈퇴 시 처리되는 정보의 범위와 보유·파기 기준은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

① 회사가 제공하는 서비스는 무료 서비스와 유료 서비스로 구분됩니다. 무료·유료 여부 및 구체적인 제공 범위는 자격시험 종목별로 다를 수 있으며, 각 시험의 서비스 안내 페이지에 따릅니다.

② 유료 서비스는 다음과 같이 구성됩니다.

이용형 콘텐츠의 구체적인 구성 항목은 자격시험 종목마다 다를 수 있으며, 이는 특정 항목의 존재를 이 약관이 보장하거나 제한하지 않습니다. 각 유료 서비스의 안내 페이지 및 결제 화면에서 개별적으로 고지합니다.

① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간은 예외로 합니다.

② 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 그 사유와 내용을 사전에 공지합니다.

① 회사는 천재지변, 비상사태, 설비의 보수 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

② 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사는 서비스 중단으로 인해 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 서비스 운영과 관련하여 각종 정보를 공지사항이나 이메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만 회원은 관계 법령에 따른 거래 관련 정보를 제외하고 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(응시후기, 합격후기, 이용후기 등)이 관계 법령 및 이 약관에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 회사는 해당 게시물을 삭제하거나 게시중단을 요청할 수 있습니다.

게시물의 공개 범위, 마스킹 처리 및 접근배제 요청 방법 등 상세 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 이를 게시한 회원에게 귀속됩니다.

② 회원은 자신이 게시한 게시물을 회사가 서비스의 운영, 홍보 및 광고에 필요한 범위 내에서 사용(복제, 전시, 전송, 배포 및 편집 포함)하는 것을 비독점적으로 허락합니다. 이 이용허락은 회원 탈퇴 또는 게시물 삭제 이후에도 이미 이루어진 사용의 범위 내에서 유지될 수 있습니다.

③ 회사는 제2항에 따라 게시물을 사용하는 경우 게시물의 내용을 왜곡하지 않습니다.

① 회원은 회사가 정한 절차에 따라 유료 서비스의 이용을 신청할 수 있습니다.

② 유료 서비스 이용계약은 회원이 신청 내용을 확인하고 대금 결제를 완료함으로써 성립합니다.

① 유료 서비스는 자격시험 종목별로 정해진 수강기간 동안 제공되며, 구체적인 기간은 각 유료 서비스의 안내 페이지에 표시됩니다.

② 수강기간이 종료되면 유료 서비스 이용 권한은 소멸하며, 이후에는 무료 서비스의 제공 범위 내에서 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

① 서비스 이용에 대한 대금은 회사가 지정하는 결제수단으로 결제할 수 있습니다.

② 회사는 유료 서비스의 결제 화면에서 자료형·이용형 콘텐츠의 가액 구성 및 청약철회 제한에 관한 사항을 회원이 쉽게 알 수 있도록 표시하고, 이에 대한 회원의 동의를 받습니다.

① 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 유료 서비스 계약일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

② 청약철회 및 환불에 관한 세부 기준과 절차는 회사가 별도로 정하는 환불정책에 따릅니다.

③ 회사는 청약철회를 이유로 회원에게 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 환불정책이 정하는 바에 따라 이미 제공된 부분에 해당하는 금액은 공제될 수 있습니다.

회사의 귀책사유로 회원에게 과오금이 발생한 경우, 회사는 이를 확인한 날로부터 지체 없이 환불합니다. 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사는 그 확인 및 환불에 소요되는 비용을 합리적인 범위에서 회원에게 부담시킬 수 있습니다.

회사의 귀책사유로 콘텐츠에 중대한 결함이 있거나 서비스 장애가 발생하여 회원이 정상적으로 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 환불정책이 정하는 바에 따라 이용하지 못한 부분에 대해 환불 등의 조치를 취합니다.

① 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치를 수행합니다. 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

① 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
• 회사가 제공하는 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송, 출판, 방송하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위
• 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 복제, 이용하는 행위
• 그 밖에 불법적이거나 부당한 행위

② 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

① 회사가 제공하는 서비스에 포함된 저작물(강의 영상, 자료형 콘텐츠, 문항, 학습 콘텐츠 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 그 밖의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ 회원이 제2항을 위반하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 배상을 청구할 수 있습니다.

① 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회사는 서비스 이용을 단계적으로 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 제1항에 따라 유료 서비스 이용계약이 회원의 귀책사유로 해지되는 경우의 환불은 환불정책이 정하는 중도해지 기준에 따릅니다.

회사 또는 회원은 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 자격시험 합격 등의 결과를 보증하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

① 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

① 이 약관은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다.

② 이전의 이용약관은 개정 시 이 항에 함께 게시합니다. (최초 수립이므로 이전 버전 없음)